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La plupart d’entre-nous communiquons depuis que nous sommes au monde. On pourrait donc en conclure que nous sommes des experts en la matière. Pourtant nous avons tous vécus des conflits personnels et professionnels reliés aux problèmes de communication.
Combien d’entre vous avez déjà expérimenté la désagréable sensation d’être incompris par la personne ou les personnes à qui vous tentez de trans- mettre un message ou une information ?
Où se trouve le problème selon vous ? En face de vous, n’est-ce pas ? Vous croyez que le récepteur (votre ou vos interlocuteurs) est en cause et non pas l’émetteur (vous-même). Et si c’était la façon dont vous communiquez qui est en cause ?
Après avoir œuvré pendant 25 ans dans le domaine des communications, dont 22 ans à Radio-Canada je peux vous dire que la communication n’est pas un talent naturel ou un bonus que l’on reçoit à la naissance. |
Il s’agit d’une compétence que l’on peut et que l’on doit développer.
Il existe des outils aussi simples à utiliser que performants qui peuvent vous aider à bâtir les relations professionnelles dont vous rêvez. Et devinez quoi ? Pendant que vous travaillez vos relations professionnelles vous allez constater de grandes améliorations dans vos relations personnelles.
Si vous croyez que vous n’avez pas de temps à consacrer à la communication, essayez de calculer combien vos lacunes dans ce domaine vous ont coûté jusqu’à maintenant en énergie, en relations et en revenus.
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